In ossequio a quanto previsto dal Codice del Consumo, cosė come modificato dal D. Lgs. n. 21/2014, il Cliente che rivesta la qualitā di consumatore e, quindi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attivitā professionale, ha il diritto di recedere dal contratto d’acquisto (senza condizioni) entro e non oltre 14 giorni dalla consegna, ovvero dal giorno in cui il Cliente stesso o un terzo designato da quest’ultimo acquisisce il possesso fisico della merce acquistata.
Il diritto di recesso non si applica agli acquisti fatti con Partita Iva.
Per esercitare tale diritto, riservato alle persone fisiche, dovrai inviare alla PoloItalia una semplice comunicazione.

1. Nel caso di merce ordinata, entro 14 giorni dalla data di ricevimento.

2. Il bene acquistato e la sua confezione dovranno essere sostanzialmente integri e restituiti accuratamente imballati, completi di tutte le parti originarie, compresi accessori, documentazione ed imballaggi interni. A norma di legge, le spese di spedizione saranno a tuo carico. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarā esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni. L'integritā del bene restituito č condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Entro 30 giorni dal rientro effettivo della merce restituita, PoloItalia provvederā a rimborsarti l'intero importo giā pagato, fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce.

3. Si precisa inoltre che non saranno rimborsati e presi in considerazione rientri per recesso di beni utilizzati e scondizionati in quanto la nostra azienda garantisce a tutti i suoi clienti che i prodotti venduti sono nuovi e non usati.

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